Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Firma Knihkupectví a antikvariát Fryč, sro, mit Sitz in Pražská 137/14, 460 01 Liberec, Tschechische Republik, ID-Nummer 03226701, eingetragen im Handelsregister unter der Aktennummer. C 35010/KSUL, geführt vom Bezirksgericht Liberec, E-Mail info@knihyfryc.cz , Telefonnummer +420 485 105 243 („Wir“ oder „Verkäufer“) regeln gemäß den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags ergeben („Vereinbarung“), abgeschlossen über den E-Shop auf der Website https://antikvariat-fryc.cz/ .

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung , die Sie hier finden.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind integraler Bestandteil der Vereinbarung. Der Vertrag und die Bedingungen sind in tschechischer Sprache verfasst. Wir können den Wortlaut der Bedingungen einseitig ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die sich aus der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Bedingungen ergeben.

Wie Sie wissen, ist unsere primäre Art der Kommunikation die Fernkommunikation. Daher wurden für unsere Vereinbarung die Mittel der Fernkommunikation genutzt, die es uns ermöglichen, eine Einigung ohne gleichzeitige physische Anwesenheit zu erzielen. Der Vertragsabschluss erfolgt aus der Ferne über die E-Shop-Umgebung über die Schnittstelle der Website („Webschnittstelle des E-Shops“).

Sollte ein Teil der Bedingungen im Widerspruch zu dem stehen, was wir während des Kaufvorgangs in unserem E-Shop gemeinsam vereinbart haben, hat diese spezifische Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

I. EINIGE DEFINITIONEN

Preis: Der Preis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Waren zahlen;
Doprava-Preis (Versandpreis): Der Versandpreis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Lieferung der Waren zahlen, einschließlich der Kosten für deren Verpackung.
Celková cena (Gesamtpreis): Der Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandpreis;
DPH (Mehrwertsteuer): Mehrwertsteuer ist die Umsatzsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften;
Faktura (Rechnung): Eine Rechnung ist ein Steuerbeleg, der gemäß dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestellt wird;
Objednávka (Bestellung): Eine Bestellung ist Ihr unwiderruflicher Vorschlag, mit uns einen Kaufvertrag für Waren abzuschließen;
Uživatelský účet (Benutzerkonto): Ein Benutzerkonto ist ein Konto, das auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen erstellt wird und die Speicherung der eingegebenen Daten und die Verwaltung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;
Vy (Sie): Sie sind die Person, die in unserem E-Shop Einkäufe tätigt und rechtlich als Käufer bezeichnet wird;
Zboží (Waren): Unter Waren versteht man alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

II. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND INFORMATIONEN

Kauf von Waren: Der Kauf von Waren ist über die Webschnittstelle des E-Shops oder im physischen Geschäft möglich.
Informationsgenauigkeit: Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Die Informationen, die Sie uns bei der Bestellung von Waren zur Verfügung stellen, werden als korrekt und wahrheitsgemäß angesehen.

III. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Vertragssprache: Der Vertragsschluss kann nur in tschechischer Sprache erfolgen.
Fernvertragsabschluss: Der Vertragsabschluss erfolgt aus der Ferne über den E-Shop und Sie tragen die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch nicht vom Grundtarif für die Nutzung dieser Mittel (insbesondere für den Internetzugang). Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu.
Bestellvorschlag: Um den Vertrag abzuschließen, müssen Sie im E-Shop einen Bestellvorschlag erstellen. Der Vorschlag muss Folgendes enthalten:

a) Informationen zu den ausgewählten Waren (angezeigt im E-Shop durch Klicken auf „In den Warenkorb“);

b) Informationen über den Preis, den Versandpreis, die Zahlungsart des Gesamtpreises und die gewünschte Art der Warenlieferung. Diese Informationen werden bei der Erstellung des Bestellvorschlags in der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, wobei die Details automatisch basierend auf den ausgewählten Waren und der Versandart bereitgestellt werden;

c) Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen für die Warenlieferung, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Während der Erstellung des Bestellvorschlags können Sie die Daten bis zur Fertigstellung ändern und prüfen. Nach der Verifizierung durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ erstellen Sie die Bestellung. Durch Drücken der Schaltfläche bestätigen Sie automatisch Ihre Kenntnisnahme und Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen; Andernfalls ist es nicht möglich, die Bestellung zu erstellen. Nach Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Informationen direkt an uns übermittelt.
Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung kurz nach Erhalt per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und dieser Bedingungen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir bestätigen, dass die bestellte Ware vorrätig und versandbereit ist. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrages.
In einigen Fällen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bestätigen. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn die Waren nicht verfügbar sind oder wenn Sie eine größere Menge bestellen, als von uns zugelassen. Wir werden Sie jedoch in solchen Fällen informieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrages in gegenüber der Bestellung geänderter Form zusenden. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen.
Wenn im E-Shop oder im Bestellvorschlag offensichtlich ein falscher Preis angegeben ist, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Auftragsbestätigung erhalten und damit den Vertrag abgeschlossen haben. In einem solchen Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrages in gegenüber der Bestellung geänderter Form zukommen lassen. In diesem Fall kommt der neue Vertrag durch die Bestätigung unseres Angebots zustande. Bestätigen Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach Absendung, sind wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Als offensichtlich falscher Preis gilt beispielsweise, wenn der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder wenn eine Ziffer fehlt oder überzählig ist.
Mit Vertragsschluss sind Sie zur Zahlung des Gesamtpreises verpflichtet.
Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie darüber eine Bestellung aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Informationen zu überprüfen. Der Vorgang zum Erstellen der Bestellung ist jedoch derselbe wie für einen Käufer ohne Benutzerkonto. Der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.
In einigen Fällen gewähren wir einen Rabatt auf den Kauf von Waren. Um einen Rabatt zu gewähren, müssen Sie die Rabattdetails im Bestellvorschlag angeben. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen die Ware mit einem Rabatt zur Verfügung gestellt.

IV. BENUTZERKONTO

Nach Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
Bei der Registrierung des Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle abgefragten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und diese bei etwaigen Änderungen zu aktualisieren.
Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Missbrauch.
Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind nicht berechtigt, die Nutzung durch Dritte zu gestatten.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto zu kündigen, insbesondere wenn es länger als zwei Jahre ungenutzt bleibt oder Sie gegen Ihre Pflichten aus dem Vertrag verstoßen.
Die Verfügbarkeit des Benutzerkontos ist möglicherweise nicht kontinuierlich, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung.

V. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

Der Preis wird immer im E-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem für die Waren im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis ist der im Bestellvorschlag angegebene Preis maßgebend, der immer mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Der Bestellvorschlag enthält auch den Lieferpreis bzw. die Bedingungen, unter denen die Lieferung versandkostenfrei ist.
Angegeben ist der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.
Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Vertragsschluss und vor Übergabe der Ware verlangt. Sie können die Zahlung mit folgenden Methoden durchführen:

a) Banküberweisung. Die Zahlungsdetails werden in der Bestellbestätigung angegeben. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen fällig.

b) Online-Kartenzahlung. In diesem Fall wird die Zahlung über das Shopet Pay-Zahlungsgateway abgewickelt und die Zahlung unterliegt den Bedingungen dieses Gateways, verfügbar unter: https://www.shoptetpay.com/cs/vseobecne-obchodni-podminky-shoptet- zahlen/ . Bei Online-Kartenzahlung ist der Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen fällig.

c) Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Ware. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware fällig.

d) Bargeld oder Karte bei persönlicher Abholung. Bei Abholung der Ware in unserem Ladengeschäft ist Bar- oder Kartenzahlung möglich. Bei Zahlung in bar oder per Karte bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware fällig.
Eine Rechnung wird in elektronischer Form nach Zahlung des Gesamtpreises ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird außerdem physisch an die Ware angehängt und ist im Benutzerkonto verfügbar.
Das Eigentum an der Ware geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware erhalten haben. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis mit der Gutschrift auf unserem Konto als bezahlt; in anderen Fällen gilt sie zum Zeitpunkt der Zahlung als bezahlt.

VI. LIEFERUNG DER WAREN, ÜBERGANG DER GEFAHR VON SCHÄDEN AN DER WARE

Die Lieferung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl und Sie können aus folgenden Optionen wählen:

a) Persönliche Abholung in unserem Ladengeschäft in Liberec;

b) Persönliche Abholung an den Abholpunkten Zásilkovna oder Balíkovna;

c) Lieferung an die Adresse mit den Transportunternehmen Tschechische Post oder Zásilkovna.
Die Waren können nach vorheriger Vereinbarung innerhalb der Tschechischen Republik und in andere Länder geliefert werden.
Die Lieferzeit der Ware hängt von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit für die Waren beträgt in der Regel 7 Tage. Die im E-Shop angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Bei persönlicher Abholung in der Filiale werden Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Ware informiert.
Nachdem Sie die Waren vom Spediteur erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen. Bei etwaigen Mängeln müssen Sie den Spediteur und uns unverzüglich benachrichtigen. Wenn Schäden an der Verpackung vorliegen, die auf unbefugte Manipulation und Eindringen in die Sendung hinweisen, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Spediteur anzunehmen.
Wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Annahme der Waren nicht nachkommen, außer in den Fällen gemäß Artikel VI.4 der Bedingungen, stellt dies keinen Verstoß gegen unsere Verpflichtung zur Lieferung der Waren an Sie dar. In einem solchen Fall sind wir jedoch berechtigt, wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung durch Sie vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir uns entscheiden, von diesem Recht Gebrauch zu machen, wird der Widerruf an dem Tag wirksam, an dem wir Sie über diesen Widerruf informieren. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht den Anspruch auf Zahlung der Lieferkosten oder das Recht, etwaigen Schadensersatz zu verlangen.
Wenn die Waren aus Gründen Ihrerseits wiederholt oder auf eine andere als im Vertrag vereinbarte Weise geliefert werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns die mit einer solchen wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsdetails zur Deckung dieser Kosten werden an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet und sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig.
Das Risiko einer Beschädigung der Waren geht zum Zeitpunkt der Annahme auf Sie über. Falls Sie die Waren nicht annehmen, außer in den Fällen gemäß Artikel VI.4 der Bedingungen, geht das Schadensrisiko für die Waren in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, die Waren anzunehmen, dies aber aus den unten genannten Gründen nicht getan haben dein Teil. Die Übertragung des Schadensrisikos an den Waren bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen tragen, die mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder einer etwaigen Wertminderung der Waren verbunden sind.
Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit an Sie zu liefern, sind sowohl wir als auch Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

VII. RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG

Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs des Schadensrisikos an der Ware gemäß Artikel VI.7 der Bedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere:

a) Es weist die von uns vereinbarten und, sofern nicht ausdrücklich vereinbarten, Eigenschaften auf, die wir in der Beschreibung der Ware beschrieben haben oder die nach der Beschaffenheit der Ware zu erwarten sind;

b) Sie ist für die von uns angegebenen oder für Waren dieser Art üblichen Zwecke geeignet;

c) Es entspricht der Qualität oder Leistung eines vereinbarten Musters, wenn die Qualität oder Leistung anhand eines Musters ermittelt wird;

d) Die Menge und das Gewicht sind angemessen.

e) Es erfüllt die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen;

f) Sie wird nicht durch Rechte Dritter beeinträchtigt.
Rechte und Pflichten bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den geltenden zwingenden Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/ Slg. 1992 zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
Falls die Ware einen Mangel aufweist, insbesondere wenn eine der Bedingungen gemäß Artikel VII.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns über einen solchen Mangel informieren und die Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (d. h. eine Reklamation der Ware einreichen). indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an die in unseren Identifikationsdaten angegebene Adresse senden. Für die Einreichung einer Beschwerde können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular nutzen, das Anlage Nr. 1 zu den AGB darstellt. Wir werden die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang, bearbeiten. Die Frist kann im gegenseitigen Einvernehmen verlängert werden. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist können Sie vom Vertrag zurücktreten.
Wir informieren Sie per E-Mail über die Bearbeitung Ihrer Beschwerde. Bei berechtigter Beanstandung haben Sie Anspruch auf Ersatz der angemessenen Kosten. Über diese Kosten müssen Sie einen Nachweis erbringen, beispielsweise Quittungen oder Bestätigungen über die Transportkosten. Die Entschädigungen werden wie folgt aussehen:

a) Angemessener Rabatt auf die nächste Bestellung;

b) Reparatur der Ware;

c) Umtausch der Ware;

d) Rückerstattung des Geldes auf Ihr Konto.
Wenn Sie Unternehmer oder Verbraucher sind, sind Sie verpflichtet, einen Mangel unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Übernahme der Ware, zu melden und zu rügen.
Die Regelungen zum Mängelrecht gelten nicht für:

a) Waren, die aufgrund eines Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden;

b) Abnutzung der Waren, die durch den normalen Gebrauch verursacht wird;

c) Gebrauchte Waren wegen eines Mangels, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren hatten, als Sie die Waren übernommen haben;

d) Wenn es sich aus der Art der Waren ergibt.

VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Ein Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus Gründen und auf die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Bedingungen genannten Bedingungen erfolgen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich vorgesehen ist.
Wenn Sie Verbraucher sind, also eine Person, die Waren außerhalb Ihrer Geschäftstätigkeit kauft, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir einen Vertrag über mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Warenteile abgeschlossen haben, beginnt diese Frist mit dem Datum der Lieferung des letzten Warenteils zu laufen. Im Falle eines Vertrags, bei dem wir Ihnen regelmäßig und wiederholt Waren liefern, beginnt die Frist mit dem Tag der Zustellung der ersten Lieferung. Sie können den Vertrag auf jedem nachweisbaren Weg (insbesondere per E-Mail oder Brief an die in unseren Identifikationsdaten angegebene Adresse) widerrufen. Für den Widerruf können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das die Anlage Nr. 2 zu den AGB darstellt.
Allerdings können Sie auch als Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand:

a) Waren, deren Preis unabhängig von unserem Willen von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und innerhalb der Widerrufsfrist auftreten kann;

b) die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis unabhängig von unserem Willen von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;

c) Waren, die nach Ihren Wünschen oder für Ihre Person verändert wurden;

d) Waren, die einem schnellen Verfall unterliegen und Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt wurden;

e) Waren in einer versiegelten Verpackung, die Sie aus der Verpackung genommen haben und deren Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich ist;

f) Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn die Originalverpackung verletzt wurde;

g) Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften;

h) Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und wir Sie darüber informiert haben, dass Sie kein Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist gemäß Artikel VIII.2 der AGB gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist den Rücktritt vom Vertrag mitteilen.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem wirksamen Datum des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das Konto, das für den Rücktritt vom Vertrag ausgewählt wurde. Der Betrag wird jedoch nicht erstattet, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden oder nachweisen, dass Sie sie zurückgesandt haben. Bitte senden Sie die Ware möglichst sauber und in der Originalverpackung zurück.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel VIII.2 der Bedingungen sind Sie verpflichtet, uns die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zuzusenden, und Sie tragen die mit der Rücksendung der Waren an uns verbundenen Kosten. Sie haben jedoch Anspruch auf Rückerstattung der Transportkosten, jedoch nur bis zur Höhe des Betrags, der der günstigsten von uns bei der Lieferung der Ware angebotenen Versandart entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns tragen wir auch die mit der Rücksendung der Ware an uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Transportkosten, die der von uns angebotenen günstigsten Versandart der Ware entsprechen uns zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren.
Sie haften für alle Schäden, die an den Waren dadurch entstehen, dass Sie sie anders als aufgrund ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften handhabbar handhaben. Wir stellen Ihnen den Schaden in Rechnung, sobald die Ware an uns zurückgesendet wurde und die Fälligkeit des Rechnungsbetrags 14 Tage beträgt. Sofern wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, den Kostenanspruch mit Ihrem Erstattungsanspruch zu verrechnen.
Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, die die Lieferung der Ware unmöglich machen (insbesondere Gründe Dritter oder Gründe, die in der Beschaffenheit der Ware liegen). vor Ablauf der in Artikel VI.9 der Bedingungen genannten Frist. Wir können außerdem vom Vertrag zurücktreten, wenn erkennbar ist, dass Sie bei der Bestellung vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit Waren erwerben, sind wir als Unternehmer jederzeit berechtigt, auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

IX. VERBRAUCHERSTREITIGKEIT

An keine Verhaltensregeln gegenüber Käufern im Sinne des § 1826 Abs. 1 BGB sind wir gebunden. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden über die E-Mail-Adresse info@knihyfryc.cz . Informationen zur Lösung der Beschwerde werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
Die zuständige Behörde für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Website: http: / /www.coi.cz . Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist und über ein elektronisches Kommunikationsmittel eingegangen ist, genutzt werden.
Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz , ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Verbraucherzentrums Parlament und Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Streitbeilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten).

X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Wenn unsere Rechtsbeziehung mit Ihnen ein internationales Element enthält (z. B. versenden wir Waren außerhalb des Hoheitsgebiets der Tschechischen Republik), unterliegt die Beziehung stets dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie Verbraucher sind, werden Ihre Rechte aus den gesetzlichen Vorschriften jedoch von dieser Regelung nicht berührt.
Die gesamte schriftliche Korrespondenz wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unseren Identifikationsdaten. Wir senden die Korrespondenz an die E-Mail-Adresse, die Sie im Vertrag oder im Benutzerkonto angegeben haben oder über die Sie uns kontaktiert haben.
Der Vertrag kann nur mit unserer schriftlichen Zustimmung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen, eine solche Änderung wirkt sich jedoch nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus, sondern nur auf solche Verträge, die nach Wirksamwerden dieser Änderung geschlossen werden.
Im Falle höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern etc.) haften wir nicht für Schäden, die aufgrund oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstehen. Wenn die Situation höherer Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen.
Diesen Geschäftsbedingungen sind ein Muster-Beschwerdeformular und ein Muster-Rücktrittsformular beigefügt.
Der Vertrag einschließlich der AGB wird in elektronischer Form bei uns archiviert, ist für Sie jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail, sodass Sie auch ohne unsere Mitwirkung jederzeit Zugriff auf den Vertrag haben. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets aufzubewahren.

Diese Bedingungen gelten ab dem 1.1.2024.

Anhang Nr. 1 – BESCHWERDEFORMULAR

Empfänger: Buchhandlung und Antiquariat Fryč, Prag 14, 46001 Liberec 1

ANSPRUCHSEINREICHUNG

Datum des Vertragsabschlusses:
Vor-und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Die reklamierten Waren:
Beschreibung der Mängel der Ware:
Vorgeschlagene Methode zur Bearbeitung der Beschwerde oder ggf. Angabe einer Bankkontonummer für den Rabatt:

Ich verlange außerdem die Ausstellung einer Bestätigung der Beschwerde, in der der Zeitpunkt der Geltendmachung dieses Rechts, der Inhalt der Beschwerde, einschließlich meines Anspruchs, sowie das Datum und die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde aufgeführt sind.

Datum:

Unterschrift:

Anlage Nr. 2 – FORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Empfänger: Buchhandlung und Antiquariat Fryč, Prag 14, 46001 Liberec 1

Hiermit erkläre ich den Rücktritt vom Vertrag:

Datum des Vertragsabschlusses:
Vor-und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Spezifikation der vom Vertrag abgedeckten Waren:
Methode zur Rückerstattung erhaltener Gelder, ggf. unter Angabe einer Bankkontonummer:

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist und Waren über den E-Shop des Unternehmens Knihkupectví a antikvariát Fryč, sro („Unternehmen“) oder ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, mit Ausnahme der in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 genannten Fälle Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, haben sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Käufer muss das Unternehmen über diesen Widerruf schriftlich an die Adresse der Niederlassung des Unternehmens oder elektronisch an die im Musterformular angegebene E-Mail-Adresse informieren.

Wenn der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurücktritt, muss er die erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, an das Unternehmen senden oder übergeben.

Wenn der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurücktritt, erstattet das Unternehmen ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Geldbeträge (Kaufpreis der gelieferten Ware), einschließlich in gleicher Weise die von ihnen aufgrund des Kaufvertrages erhaltenen Lieferkosten. Wenn der Käufer eine andere als die günstigste vom Unternehmen angebotene Versandart gewählt hat, erstattet das Unternehmen die Kosten für die Lieferung der Ware nur in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Versandart der Ware entspricht. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Beträge zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an das Unternehmen gesendet hat.